互联网保险领军者多保鱼：将坚守初心，做好保险决策平台

2020年1月3日，互联网保险头部平台「多保鱼」在杭州举办了“非同凡响，鱼你同在”主题年会。会上，「多保鱼」创始人兼CEO章垚鹏表示：多保鱼将坚守初心，真正做好保险决策平台，用服务去感动每一个用户。

据悉，「多保鱼」在2019年获得全国性保险经纪牌照，率先实现合规经营，创作文章阅读量加视频播放量累计超10亿，粉丝数累计超800万。如此巨量的数据，是如何一步步达成的？多保鱼为何能获得大量用户的信赖，或许下文能给读者们一些启发。

多保鱼从何而来？

「多保鱼」CEO章垚鹏曾表示，因自己早年间得益于保险的一段经历，让他开始下定决心要做一家打破信息壁垒，让消费者明明白白买保险的互联网保险科技平台。

据某公开资料显示，很多年前，章垚鹏给自己的父母买了人生中的第一张保单。但他在跟不同公司代理人线下邀约见面好几次之后发现，这样的沟通效率实在太低，消耗了很多不必要的时间和精力。同时，面对保险合同中许多纷繁复杂的条款，身为浙大硕士毕业生的章垚鹏，一时间也难以快速厘清思绪，这一切经历，让他萌生了创立一家长期保险购买决策平台的想法。

2017年6月，「多保鱼」在杭州成立。起初，很多人都不看好，但章垚鹏的内心依然坚持着自己的想法：他希望，多保鱼能推动互联网保险决策市场的高质量发展，让保险能够真正给每个家庭带来可靠的保障。

多保鱼是怎样服务用户的？

章垚鹏曾在2020年的内部年会上公开表示：多保鱼的高速发展离不开合法合规经营和组织的不断壮大。作为一家长期保险购买决策平台，「多保鱼」以“让中国家庭不再因病返贫“作为企业使命，坚持用匠心精神来服务用户，满足不同用户的保障需求。

与传统线下保险“粗放式”的销售模式不同，「多保鱼」通过自媒体渠道，向用户提供多样化的保险教育、智能化的保险工具和个性化的1V1免费顾问咨询服务。成立2年多来，建立了从知识普及、咨询、到售后服务的完整闭环。

除了坚持精细化耕作的发展模式，「多保鱼」在技术服务模式上也有升级与创新。用科技赋能运营，加强技术力量，补充后端团队，不仅为后续的发展竞争建立了有效的“护城河”，而且降低了保险中介的保后服务成本，进而提升整个保险行业的服务品质。

多保鱼屡获大奖，受保险界一致肯定

在2年多的发展历程中，优秀的用户服务能力和迅速的市场反应力，让「多保鱼」深受用户认可，同时也成为了互联网保险中介平台的领头军。

在近期媒体报道中，「多保鱼」入选了2019全球金融科技创新企业50强，这已是「多保鱼」继年度互联网保险领军企业奖、36氪2019WISE「保险科技之王」、InsurStar 2019——中国保险科技50强以来，拿到的第四个行业大奖。

随着互联网技术的发展，第三方保险营销平台大量产生，服务水平参齐不齐。但由银保监会中介监管部牵头起草的《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》也于近日落地，从新规对持牌主体严监管的要求来看，持牌平台的技术和服务能力都更值得人们的信赖。

「多保鱼」作为一家有着正规保险经纪牌照的科技公司，一直站在消费者的角度，提出切实可靠的投保建议，给出合理的保障规划，让保险回归保障本质。当科技与保险相互赋能，互联网保险赛道已激荡起高质量的发展新动力，而「多保鱼」作为其中的领军者，必将承担更多的社会责任，肩负起保险改革的重大使命。