“血液透析未满90天身故”保险理赔被拒,这个拒赔是否合理?
最近小编在网上刷到了这么一条新闻,一男子患了重疾,在做血液透析的时候身故了,家属找保险公司理赔的时候,被拒赔了,拒赔的理由:血液透析时间未满90天,因此拒赔。最后家人在法院的帮助下,拿到了一点理赔款。这中间到底发生了什么事,感兴趣的朋友请跟着小编往下看。
案例详情
厉先生是江苏某个电厂的职工,单位给他购买了一份团体重疾险,他在2018年的时候患上了终末期肾病,在医院治疗了一段时间情况有所好转,没想到在二期治疗做血透的时候身故了。
家人处理完了厉先生的后事之后,开始向保险公司申请重疾理赔,最后保险公司以血透未满90天为由拒赔。家人不满,上诉到了法院,法院了解到了事情的详细经过之后,认为保险公司的赔偿不合理,厉先生虽然身故,但得的就是“终末期肾病”,保险公司要求肾透析90天属于缩小自己理赔责任的条款。判决该条款无效,保险公司赔付厉先生15万元。
推荐阅读:重疾险中的中症保障是什么 没有中症的重疾险该买吗?
案例分析
保险公司以保险合同中,厉先生的病赔付标准中,明确写了“血液透析满90天”才能赔,是否合理?
是否合理暂且不讨论!我们先来看看重疾险方面的知识,相信大家看完后心里就会有个答案。大部分人对“大病”的理解,“用钱多、后果严重、治疗周期久”的范围,因此,很多人认为得了大病只要花钱多就可以理赔,只要疾病的名字听着吓人就可以理赔,只要住院的时间长就可以理赔。总而言之,很多人对重疾险其实并不是很理解。
重病保险注明了保险合同中赔偿的疾病名称、赔偿标准、赔偿方式。通俗地说,重病保险在合同上会注明哪些疾病可以赔偿。例如,我们所说的各种癌症是重病保险中的最初的"恶性肿瘤",白血病就属于是癌症的一种。现在的重疾险,保障的疾病非常多,从原来的几十种到如今的几百种,已经涵盖了我们常见的高发的疾病。
每种疾病的赔偿标准不同。比如,“恶性肿瘤”需要符合几条检测报告;在这种情况下,厉先生要想得到理赔款,就必须满90天血液透析或实施了肾脏移植手术才可以。这种赔付“标准”,保险合同中写的清清楚楚,明明白白,只有达到了这个要求和标准之后才会给予理赔。重疾险的理赔金是几十万,保险公司肯定会调查清楚才能给予赔付,不可能说一上来什么都不问,只要住院就给理赔。
回到“血液透析未满90天”的案例上。
厉先生的保险是生前所在单位投保的团体重疾险。而合同对于厉先生的这种终末期肾病的定义为:双肾功能出现衰竭且不可逆转,经过诊断后进行了至少90天规律性透析治疗,或者实施了某项移植手术。
保险公司认为: 厉先生所患疾病确实系合同约定的重大疾病,但是距离理赔还差一个条件“满足透析治疗90天”,厉先生没有满足这个条件,因此不能给付保险金。
血液透析不到90天就因病死亡。说明一个问题,发现病情的时候,已经是很严重的情况了。在中国,大多数人对于健康都是能拖就拖,而不是积极检查和配合治疗。早期和中期能拖就拖,等到晚期疼的实在是受不了了,已经严重影响日常生活了,才会想着去医院检查,一检查基本就是:某某癌症晚期,所剩时日不多。
我们举例来说明,这个拒赔是否合理。
假如你是保险公司的理赔员,接到了厉先生的理赔资料,是审核通过还是拒赔?保险公司对于理赔是有复核检查的,如果不符合合同要求也赔了,这笔钱是公司掏?还是你自己出?
又比如某天,你突然接到了房贷银行的电话,说贷款复查部门查到你的房贷合同少算了一笔手续费,你需要补上,你恐怕不用过脑子就会说:一切以合同为准,要么就去打官司,随时奉陪!
通过上面的两个举例,我们看到,就合同而言,拒赔是合理的,也是合法的。
那么为何保险公司还会输掉官司?
会不会真如记者所说的那样,厉先生的家属无法接受保险公司抠字眼拒赔的做法。按照疾病严重程度来说的话,人都不在了,难道病得还不够重吗?这也许只是记者博人眼球的话罢了,这种话看看就好,不要相信。
我们来看看法院是怎么说的?
1、保险合同对终末期肾病的具体解释符合现代医学共识,不违反法律法规的强制性规定,该条款原则上有效。
2、但是对于理赔要求中的“经诊断后已经进行了至少90天的规律性透析治疗或实施了肾脏移植手术”,这种条款属于对疾病严重状态的限定。一般来说通过这个限制,保险公司可以拒绝赔偿一些不符合90天期限的患者,但并没有说如果治疗期限不足90天,所有的疾病都会被拒赔
3、根据厉先生的实际情况来说,医院诊断已经很明确,厉先生需长期维持性血液透析治疗。只是厉先生没有达到约定的90天期限。
最终,法院判决,保险公司向厉先生妻子和孩子支付15万元的理赔金。也就是说,保险公司拒赔是合法的、合理的,但是条款不符合情理,司法部门的作用就是帮老百姓说话的,碰到难以解决的纠纷,法院通常会站在消费者这边。
写在最后
世界上没有完美的合同,也没有完美的产品,当我们因为理赔而发生纠纷时,要么你知道如何与保险公司沟通争取理赔,要么知道通过司法途径理赔。虽然有部门产品条款设置可能不合理,但不是所有的疾病都会拒赔。如果发生理赔纠纷,消费者要用法律手段维护自己的合法权益。
文章版权归多保鱼网站所有!原文链接:http://dby.cn/detail-114945.html 未经许可,任何人不得抄袭、转载,如果转载请注明出处。