意外险的理赔流程是什么？

1.报案

根据保险合同的规定，保险标的遭到损毁或发生保险事故时，投保人、被保险人、受益人及他们的委托代理人应当尽快通知保险公司，否则由此而造成的损失由受益人自行承担。一般情况下，投保人应在保险事故发生后10日内通知保险公司。

一般情况下，理赔报案均采用电话形式。报案时应详细说明下列问题：保单号码、被保险人、报案人、事故基本情况(时间、地址、经过)、就诊医院、现状、代理人、联系方式等。

2.符合责任范围：

保险公司只对保险合同责任范围内的风险进行赔偿，对于保险条款中的除外责任，保险公司并不提供保障。客户可以通过阅读保险条款或拨打保险公司的电话进行确认。

3.理赔资料齐全：

在进行保险理赔时，无论是什么险种，必须准备最基本的单证为：保险单正本、被保险人或受益人的身份证证件的原件及最近一次缴费的发票、理赔申请书，若委托他人代为办理还需填写委托授权书。

未住院：门诊病历、门诊收据、诊断证明，门诊+住院：门诊病历、门诊收据、诊断证明、住院费用清单、住院病历、各种检查报告、住院费用收据。

4.理赔分割单：

如果被保险人有社会医疗保险，社保已经给报销了一部分，那么需事先向保险公司出示由社保开具的医疗费用报销分割单，并注明所花费的医疗费用总额和社保已支付的费用，连同原始单据的复印件一起交给保险公司，保险公司将依据上述材料在医疗费用的剩余额度内进行理赔。

5.理赔事故调查：

资料收齐后，保险公司如有疑问会进行理赔调查。要求客户配合公司进行调查，如有需要还需要提供理赔资料以外的其他。如果投、被保险人在投保时有隐瞒病史的带病投保或投、被保险人没有亲笔签名等情况，都会给理赔的进行带来障碍。所以在投保时一定要如实告知，并且要亲笔在投保单上签字确认。

准备意外险的理赔材料：

1.在事故保险索赔过程中，被保险人的信息是非常重要的，需要充分准备。我们需要什么样的信息？一般来说，我们需要准备事故证明和伤残证明书。如果意外事故中出现了死亡，还需要死亡证明、销户证明等。此外，医疗类证明也需要完善，所谓医疗类证明，主要是指治疗的发票、收据、手术证明、病例处方、收费清单等。

2.提交索赔申请：投保人准备好上述材料后，可以向保险公司提交保险申请书。申请书应包括事故原因和时间的信息。提交后，我们会与保险公司核实，确认事故的原因、损失等。

3.注意免责范围：在提交的同时，也需要搞清楚自己所购买的意外险有哪些免责条款。一般来说，违法行为，如酒驾等;极限运动，如攀岩、滑雪等都不在赔付范围内。所以不管是在购买还是申请理赔时，消费者都需要看清楚保险的免责条款。

4.获得赔款：保险人提交材料后，保险公司会对已经提交的材料进行审核。审核通过后，保险公司会在一定日期内发出保险赔偿通知，保险人就可以去保险公司领取赔偿金了。一般来说，给付的期限是10天。如果保险公司没能在定期内给出赔偿，那么还可以问保险公司依法索要逾期利息。

一、我们准备好所需的理赔资料后，就可以向保险公司提交保险金给付申请书了。申请书的内容主要应包括事故的原因、时间、地点、经过等，如果发生的事故经过了交警等部门的处理，还需要向保险公司提供相关的处理资料。

二、只要以上理赔文件都审核无误，那么，保险公司将会在收齐申请文件后及时给保险人支付保险金。具体的给付时间如果在保险合同中没有明确规定的话，通常的时间为10日，如果保险公司没有在规定的时间内支付的话，让其支付逾期金即可。

1.事故类

当事故发生，一般涉及到的证明有意外事故证明，被保险人伤残证明，死亡或销户证明等。

无论是新闻上还是现实中，意外事故的原因有很多种，意外事故证明由相关监督机构出具，例如发生交通意外，一般是交警来出具认定书，火灾则由消防部门出具，其他意外的发生也有对应的机构可以出具相关证明。

死亡证明是由医院开具的，当然这是正常情况下，要是遇到其他情况，比如不是在医院死亡，或者死因不确定要相关部门出报告，遇到那种失踪到一定时间，长时间无法联系的，可以申请宣告死亡。

伤残证明就相对简单，由法医部门出具，其他部门没有此资格。

要销户证明的话，在当地派出所即可办理。

2.医疗类

医疗相关的证明都可以在医院获得，但是这需要平时注意收集，一般需要专科医生的诊断证明，手术证明，检查报告以及其他费用清单收集等。

了解了事故类和医疗类需要材料的途径，接下来收集并保存好这些材料，尽快完成索赔。

不少保民买保险时很担心的一个问题就是理赔，那意外险的理赔有哪些可循的程序呢，手续会很复杂吗？下面来分析分析！

首先，当意外已经发生后，第一时间联系保险公司，申请理赔，无论是打客服电话还是其他方式，一定要及时报案，按照客服的提示准备好需要的文件，资料准备得越齐全，保险公司的速度越快，一般最好是在三日内报案，给保险公司足够的时间搜集证据。

如果需要接受治疗，要在二级及以上医院就诊，才能根据诊断，处方，收据以及本人相关证明等活动赔偿。

若一切已准备齐全，一般保险公司在3-7天内会给通知，注意关注，等通过后，带着身份证即可前往保险公司领取约定的保险金。