多保鱼
论保单管理的重要性！不然意外身故后，你的保险就白买了！
2015年2月份，张先生（化名）前往西藏自驾游，旅途中遇上车祸不幸身故。丈夫突遭意外，对于妻子谭女士来说打击实在是太大了，谭女士每日都以泪洗面。后来在亲人和朋友的帮助下渐渐从丧夫之痛中走了出来，开始了新的生活。
3年后，谭女士在家打扫房间的时候，从丈夫之前使用过的公文包里发现了2张保单。原来，张先生于2013年6月份在重庆某保险公司为自己购买了2份意外险，保费共计5万元。事故发生距今已有3年时间，还能理赔吗？拿着已经微微泛黄的保单，谭女士抱着试试看的想法拨打了保单上的客服电话。
经保险公司核查后，这2份意外险责任期为10年，条款规定：被保险人在保险责任期间内，因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内(含第180日)以该事故为直接且单独的原因导致身故，则按合同约定的基本保险金额的10倍给付“意外身故保险金”(基本保额为5万元)。
接到报案后，该保险公司重庆分公司立刻与谭女士取得了联系。并派人先后走访了当地派出所和居委会多次，仔细调查事故细节，详细了解事故经过，协助收集相关资料。经多方核实认定后，确认谭女士的丈夫意外身故属于保障范围。在提交完整理赔资料后不到一天，保险公司就将理赔金50万支付到了谭女士的银行账户里。
从这个案例中我们可以看出，保险公司是盈利机构，既然你不联系，当然不会主动去联系你。只有受益人主动向保险公司报案，提出申请理赔，保险公司才会进行理赔。一家保险公司旗下的产品可能就有几千，对应的保单量非常大。保险公司不会挨个对每一份保单进行排查，也不会对每一个被保险人的现状进行核实。
比如，A先生给自己购买了一份寿险，但是没有告诉家人。如果他意外死亡，而家人在不知道这份保单的情况下，保险公司会主动上门来理赔吗？
答案是不会。
这种情况下，如果保险公司到缴费时间却没有收到保费，可能会来联系投保人，从而得知被保险人身故的事情。但这种情况下，保险公司依旧不会主动上门提供理赔。或者是发生了集体的重大事故，经过媒体报道引起了全国范围的关注，这种情况，保险公司可能才会主动排查遇难者的名单，看看有没有自己的客户，然后主动联系遇害者家属进行理赔。
比如之前发生的九寨沟地震事件中，各大保险公司在第一时间启动应急措施，主动排查被保险人情况，对地震中受伤/身故的被保险人主动进行理赔。保险公司之所以会这么做，也是为了给自己的品牌树立一个好形象。但正常情况下，保险公司是不会主动理赔的。这点大家一定要清楚。
为什么没有告诉家人？或许真的是一时疏忽忘记了，或许是家里人对保险有成见，导致买了保险不愿意和家里人说。无论什么样的原因，小编在这里都要给大家提个醒：无论给谁买保险，买什么保险，一定要告诉家人这份保单的重要性，以及这份保单的一些重要信息，这份保险保什么，保额是多少，受益人是谁。如果只是自己知道，不幸发生意外事故，很容易造成保单无人知晓而过期失效。
比如说给自己投保了一份重疾险，家人不知情的情况下，一旦被保险人因重大疾病发生昏迷需要救治，这时候保险就不能起到很好的保障作用，家人不能及时拿到这笔赔偿金，很有可能会耽误治疗。
有纸质保单的，保存好纸质保单，并告诉家人放在了哪里；如果是电子保单，就让家人知道投保人的手机号码和接受保单的邮箱地址，最好也打印一份纸质的，放在固定的地方。
如果在保障期间，更换了手机号码或者邮箱，应该第一时间告诉保险公司。
同时也要告诉家人。这样做的目的就是万一出险了，家人也可以通过拨打该保险公司客服电话，告知被保险人的身份信息，也能查到相关保单信息。
接下来小编给大家说一说，如果投保人身故，但家人不知道他有保险，怎么办？
遇到这种情况的话，确实很麻烦，目前的行业环境，很难“被动”地知道一个人是否有保单，不过我们依然可以主动地去做以下尝试：
1、身前的物品和记录
翻翻投保人身前物品里是否有纸质保险合同？查阅一下投保人的电子邮箱，是否有保险公司发来的分红报告/缴费通知书/结算利率报告？或者翻看一下手机短信是否有缴费通知提醒等等。同时建议保留身故者手机通畅至少一年，也许会有保险公司或保险顾问的服务电话。
2、一家一家问
这是没办法的办法，但如今这个办法也越来越不好用了，因为保险公司的保密等级在提高，仅凭手机号+身份证号，在未见到投保人本人的情况下也未必能查出保单。
3、保险公司主动排查
除非是重大安全事故或天灾，否则保险公司不会启动理赔绿色通道，因此这条只能作为补充。
想要找保险公司理赔，原来这么麻烦，这也从侧面的提醒了我们，保单日常管理的重要性。
那么保单要怎么管理呢？
1、建立电子文档
可以把自己买过的保单里主要内容提取出来，归纳整理成一个表格，保额、保费和保障等情况一目了然。
平时休息的时候可以去查看，自己缺什么险种，保额是否需要增加。目前缴纳的保费对自己有么有压力。一张表格就能掌握到自己的投保情况。方便自己的同时，也能让家人知道，自己买了哪些保险，关键时刻能够帮助到自己。
2、纸质保单做整理
对于纸质保单一定要分类整理、汇总归纳，同时电子保单也可以打印出来放在一起，用一个文件夹整合好，放在安全的位置，并且要让家人都知道保单放在哪儿。
写在最后：
购买了保险之后，就算家人不知道有保险，也要自己做好保单的管理工作，必要的时候找一个自己信任且有应急处理能力的朋友，告知对方自己买过哪些保险，以防发生不测之后，保单可以及时起到作用。好啦，今天的分享到此结束，如果您读完此文有什么看法，欢迎在留言区讨论。如果您觉得本文对你有帮助，也可以分享给亲朋好友哟！
