东方保险经纪

经营理念

东方保险经纪是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、综合性保险经纪公司。

公司成立于2004年8月，总部设在北京，公司成立以来，秉承"诚信、服务、创新、共赢"的经营理念，坚持以客户需求为导向的管理模式，以依法经营稳健、进取为经营原则，逐步在全国范围内建立分支机构和客户服务中心，为企事业单位、工程项目和政府决策机构提供优质专业和方便快捷的全方位服务，帮助客户缩减成本并提高风险控制能力。

服务内容

为客户拟定产、寿险投保方案，选择保险公司以及办理投保手续;协助客户进行损后查勘与保险索赔;为委托人提供防灾防损培训以及风险评估、风险管理咨询服务等。

公司现已汇集了保险、金融及相关行业的一流专业人才，并同众多风险研究机构保持良好的合作关系，并设立了专家委员会和顾问委员会。东方保险经纪将不断完善和超越现有的风险管理水平与保险安排技术，提高核心竞争力，创建业内一流品牌，以国际化、专业化的服务水准为广大客户提供一流的保险经纪及风险管理服务。

公司团队

东方保险经纪拥有一支精干且富有创新精神的员工队伍，并拥有丰富的国内保险行业或国外保险经纪行业的从业经验，我们对保险业和保险经纪业都有独到而深刻的理解。而且我们的风险管理工程师都是相关领域的佼佼者，都主持或参与过过行业内大型项目的风险管理工作，经验丰富。正因为如此，我们能为客户提供优质高效和专业周到的服务，设计最完善、满意的风险管理方案。

服务团队特点:

服务大型企业及大型项目方面经验丰富;

擅长管理、设计、平衡保障范围与保费成本;

与众多风险管理研究机构及各行业权威机构保持良好的合作关系，并由权威专家组建专家委员会，为您提供更优质的服务;

充分了解国内外保险市场情况，随时为您掌握风险管理动态。

公司服务:

风险管理服务:

风险识别

根据客户的经营性质，通过实地勘察及与项目负责人会谈，用专业方法分析客户在日常经营活动中所面对的风险，协助客户鉴别和衡量自身存在的风险，并就风险的确定和评估，向客户提供专业意见。

风险评估

根据风险识别的结果，参考相关行业的数据和资料，对风险标的面临的风险进行研究、评估，测算这些风险可能造成的损失，并向客户出具风险评估报告。

风险控制

根据风险评估的结果，提供改善风险的切实可行的方法，并提出风险规避、控制、转移、自留、分散、集合等建议或报告，制定风险转移和自留的方案;提出避免或减少风险的建议和措施，降低风险、减少损失。

同时可以根据客户要求，通过财务手段等风险自留方式或商业保险、合同转嫁等方法实现风险转移，为客户提供全面的风险管理方案。

保险采购、咨询

为客户提供保险需求分析、保险方案设计、市场询价或招标、投保安排、以及保险期内的咨询、培训、研讨、定期风险回顾等服务。

保险需求调查

对客户保险需求进行深入的调查分析，对于新建项目或工程，根据具体情况，进行需求分析，避免保险缺口或保单重叠;对于客户原持有的保险情况，进行保单分析，以发现其不足，并寻求最佳解决方案。

保险方案设计

根据客户的风险情况和项目特点，为客户量身定制合理的保险方案。在国内的标准保单的基础上进行修改，从而扩大保障范围，为客户争取更优的保障。

询价及比较报价

在保险方案得到客户确认后，我们将要求各保险公司根据我司设计的方案提供报价。在得到保险公司的报价后，我司将就各保险公司的承保条件、服务质量等进行比较，并制作询价分析报告，协助客户选择承保人。

投保安排

经由客户书面授权后，我们将根据客户的选择，向选定的保险公司进行投保，并代办投保手续。保险公司出单后，我司将组织进行保单审核工作，以确保客户的利益。

保单调整

在保险期限内，我司将及时地回顾客户的保险计划，收集客户的反馈信息，根据客户具体情况的变化，我们将通知保险公司对保单及其保障范围进行及时调整，以避免错误和遗漏，节约客户的开支。

保险咨询

在服务期间，客户在保险方面的任何疑问都可以向我司咨询。此外，我们将密切关注保险市场的变化(如保险条款、国家和地方性法律法规的改变等)，及时为客户提供有针对性的风险解决方案。

保险安排后，我司将有针对性地对客户进行防灾防损检查，同时进行相关知识和技能的培训，一旦发生损失，就保险责任范围内的损失协助客户向保险公司索赔。

专业索赔协助:

在保单生效后，我们将为客户制定客户保险服务手册，告知客户有关之索赔程序。

接到客户出险通知之后，我们将迅速协助指导客户收集相关资料和证据;帮助客户进行报案;协助进行事故调查，收集索赔单证，并密切追踪赔案处理的整个过程;利用专业知识和技巧，在索赔事务中为客户争取最大利益，以最大降低客户的损失使客户能够及时恢复生产经营。

再保与共保安排:

为客户审核保险公司的再保险安排，协助客户的承保人安排再保险业务。与再保险公司就分保条件，分保价格等进行商议，并向分出及接受公司提供资料及分析等服务;接受保险公司或再保险公司的委托，安排分保合同或提供临时分保服务;办理再保险索赔事宜。

此外，我们还可以根据客户需要，就特殊项目在其指定的保险人之间安排共保合同。

其他增值服务:

向有特殊需求的客户，提供包括风险转移的专题讨论，建立风险管理的数据库、现场咨询、防灾防损交流、安全培训讲座等;定期评估客户的风险管理效果，提供改进建议;利用资本市场协助客户分散风险;提供风险基金管理;提供投资项目的风险评估;协助开辟项目融资渠道;利用国内、国际网络提供风险管理技术支持服务。

险种介绍

财产保险

适用于各类工商企业、金融机构、政府机构、非赢利组织机构进行保险规划、方案设计与保险采购，主要险种包括:

财产综合保险/财产一切险 机器损坏保险/电子设备保险

营业中断保险 利润损失保险 现金保险

工程保险

适用于水利、电力、交通(公路、铁路、桥梁、管道、轨道、港口码头等)，市政、工业、化工、房地产等各类工程项目的业主、贷款方、承包商、监理、设计等相关方提供工程建设期的保险建议、方案设计、并协助保险采购，主要险种包括:

建筑工程一切险 安装工程一切险 海洋与内陆运输保险

施工机具保险 车辆保险 完工延误保险

人身保险

人寿保险:定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险

人身意外伤害保险:普通意外伤害、特定意外伤害(旅行意外、航空意外、建设工程施工人员意外、出国人员意外等)

健康保险:重大疾病、补充医疗、住院医疗、手术医疗、收入损失保险等。

其他:主要根据客户特点，财务状况需求等、开发设计的有针对性的人身险保障。

责任保险

适用于各种企业的经营场所，各类从业人员主要包括:

雇主责任保险 公众责任保险 产品责任保险

食品卫生责任保险 建设工程设计责任保险 工程建设监理责任保险

注册会计师职业责任保险 律师职业责任保险 医护人员职业责任保险

公证人员职业责任保险 证券经纪人责任保险 供电责任保险

旅行社责任保险 校园责任保险 承运人责任/物流责任保险

物业管理责任保险 董事及高级管理人员责任保险

运输保险

各类机动车辆保险 车队保险 各类船舶(船队)险

各类货物海洋与内陆运输保险

特殊风险保险

可提供在特殊领域内的保险建议、防灾防损与保险采购，

主要包括:

能源保险 海上、陆上石油开发相关保险

煤矿设施建设与运营保险 常规电站、核电站建设与运营保险

航空航天保险

飞机(机队)保险 试飞保险 航空责任保险

火箭、卫星保险

大型活动保险

适用于各类大型体育赛事、演唱会、展览会等活动，主要包括:

公众责任保险 展会责任保险 重要人员人身保险

雇员人身保险 活动器材财产与运输保险

活动取消与中断保险

天气保险

海外风险

海外投资保险;海外工程保险;海外商务旅行保险;国际救援保险

危机管理

恐怖活动保险;绑架勒索保险;产品召回保险

保险经纪知识:

保险经纪公司是什么性质的公司?

保险经纪公司是基于投保人或被保险人的利益，为其提供保险中介服务的经济组织。保险经纪公司是客户的利益代表。

保险经纪公司的行为有哪些法律依据?

保险经纪公司直接受中国保险监督管理委员会的监管。国家有明确的、严格的有关法律法规要求保险经纪公司:

《保险法》第126条规定:"保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位"

《保险法》第139条规定:"因保险经纪人在办理业务中的过错，给投保人、被保险人造成损失的，由保险经纪公司承担赔偿责任"。

《保险经纪公司管理规定》第53条规定:"保险经纪人应按其注册资本的20%缴存营业保证金，或按中国保监会的规定购买职业责任保险"。

保险经纪公司和保险代理人有哪些不同?

保险代理人代表保险公司利益，向保险公司负责，为保险公司推销产品。而保险经纪公司则代表客户利益，以团队的形式帮助客户选择最合适的保险公司、最合理的价格、最优越的承保条件，并提供全面的风险管理服务。由于两者所处的位置(立场)不同，各自代表的利益不同，必然导致两者具有不同的性质，承担不同的责任。

大家购买保险时经常会听说保险经纪人，或者保险代理人，这两个概念非常的含糊，时常被混淆。但是其实他们是有本质区别的:

1、代表的利益不同。保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益;而保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益。

2、提供的服务不同。保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务;而保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

3、服务的对象不同。保险经纪人的主要客户主要是收入相对稳定的中高端消费人群及大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是个人。

4、法律上承担的责任不同。客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任。而保险代理人与保险公司是代理被代理关系，被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

另外，保险经纪人的业务范围要比保险代理人广，如受保险人的委托充当保险人的代理人，也可以代理保险人进行损失的勘察和理赔，甚至还可以从事保险和风险管理咨询服务。 我国《保险经纪人管理暂行规定》已经出台，但国内保险业务中并未实行保险经纪人制度，不过在国际保险业务中却时常接受国外保险经纪人介绍的保险业务。

客户和保险公司之间，客户与保险经纪公司之间是什么关系?

客户与保险公司是签订保险合同的双方，他们之间是保险产品的买方和卖方的关系:如同所有的买卖双方一样，他们的利益是对立的，他们之间是矛盾的对立统一关系。

客户与保险经纪公司是委托与被委托的关系，保险经纪公司接受客户的委托。必须站在客户的一方，为委托人提供专业的保险经纪服务，因此保险经纪公司与客户的利益是一致的。

为什么要聘请保险经纪人?

(1)保险买卖双方信息不对等和议价能力失衡的需要:

保险人相对普通的消费者具有强大的专业技术优势，消费者很少能在平等的基础上就损失大小同保险人讨价还价。这种不平衡源于保险合同的冗长和复杂性，其中的专业术语和措辞可能成为投保的"陷阱";另外，保险公司数量众多，服务能力和履约水平参差不齐，保险产品五花八门，客户无从比较孰优孰劣，保险经纪人能从整个保险市场的角度帮助客户选择最好的投保方案，从而维护消费者利益。

(2)降低财务成本的需要:

保险经纪人通过三个方面可以满足客户降低财务成本的需要。

一是通过风险管理使保险标的风险状况有所改善，容易赢得合理的费率;二是保险经纪人与多家保险公司都有通畅的询价渠道，通过引入市场竞争机制，可以合理降低费率;三是保险经纪人拥有大量客户资源，保险公司为了稳住这个"大客户"，往往给予额外的优惠。

(3)、完善现代企业管理体系的需要:

风险管理已经成为现代企业管理体系中不可或缺的一部分，很多国际性大公司都有风险管理部门来负责这项工作。保险经纪人能够为企业提供从风险评估、风险分析、风险转移到防灾防损、协助索赔等全过程的专家式服务，而不仅仅是保险安排、能使企业全面认识自己的风险状况，科学处理风险事件，促进企业稳健经营，实现价值最大化，满足可持续发展的目标。

(4)社会分工专业化的需要:

术业有专攻，企业把专业的风险管理和保险安排等工作委托给专业的保险经纪公司去做，可以降低管理成本，使企业把有限的人力、物力投入到主业中。而保险经纪人精通保险技术、熟悉保险市场，可以帮助企业节约风险成本，提高运营效率。

(5)与国际接轨的需要:

在欧美，保险经纪已经有400多年的历史，在保险市场发挥着不可替代的作用。在英国，60%以上的保险业务是通过保险经纪人安排的，美国的保险经纪公司几乎占领了整个财产保险领域。世界500强企业90%以上的企业都聘请了保险经纪公司，世界银行的大额贷款项目要求必须有保险经纪人参与才能开工。

(6)"零费用"聘请专业保险顾问的需要:

由于保险市场通常是买方市场，按照交易习惯，保险公司愿意替客户支付保险经纪公司的咨询费用(又称经纪佣金)，从而获得稳定、优质的业务。因此，对客户而言则是"零费用"聘请了专业的保险顾问，却获得了极具价值的服务。

保险经纪公司如何收费?保险经纪公司是否会为了自己的利益最大化而侵害客户利益?

保险经纪公司接受客户委托，为客户提供相关服务。却不直接向客户收费。由于保险经纪公司间接为保险公司带来保费收入。因此国际上约定俗成均采用保险公司支付佣金的方式作为对经纪公司的酬劳。但是，没有客户，保险经纪公司就没有收入的来源。因此侵害客户利益保险经纪公司必将损害自己的长远利益。